Notico Deliv

Notico Deliv est une plateforme de digitalisation de tout le processus du dernier kilomètre pour répondre aux exigences des clients finaux, des chargeurs et des transporteurs.

Les exigences des clients sont par ordre d’importance :
- le respect du créneau d’intervention
- le choix du créneau
- une expérience premium

Les exigences des chargeurs sont :
- la visibilité en temps-réel de la satisfaction de leurs clients
- le suivi en temps-réel des interventions chez les clients
- la capacité de traiter rapidement les litiges

Les exigences des transporteurs sont :
- délivrer une meilleure qualité de service tout en réduisant les coûts
- proposer de nouveaux services à valeur ajoutée
- intégrer leurs prestataires dans leur offre de services
- réduire l’impact carbone

Prise de rdv, Optimisation tournées, Exécution des tournées

Une plateforme Saas sécurisée, scalable et ouverte (Hub API)

software ordenante
  • Visibilité temps réel sur l’avancement de ses livraisons
  • Visibilité temps-réel sur la satisfaction de ses clients
  • Résolution pro-active des incidents
  • Indicateurs de performance des transporteurs
  • Visibilité multi-transporteurs
  • Prise de rdv digitale optimisée
  • Rdv sur créneaux payants
  • Optimisation des tournées
  • Correcteur adresses
  • Tour de contrôle temps réel Traçabilité
  • Résolution pro-active des incidents
software transportista
software repartidor
  • Amélioration de son efficacité et de ses conditions de travail
  • Informations et opérations depuis l’APP Notico Deliv
  • Navigation assistée
  • Compte rendu détaillé de fin de la intervention
software cliente software cliente software cliente
  • Choix de la plage d’intervention
  • Notification du créneau dans la plage choisie
  • Suivi temps réel de l’avancement de son intervention
  • Expérience premium
  • Enquête satisfaction à chaud avec bordereau de livraison digital

La Plateforme Notico Deliv

RDV

Automatisation de la prise de rdv.
Pre-optimisation. Créneaux payants.

Préparation des interventions

Saisie rapide et simplifiée des interventions avec génération/impression de QR codes.

Optimisation de tournées

Optimisation prenant en compte les contraintes client (créneau souhaité, adresse), les ressources (véhicules,livreurs), les compétences nécessaires, les caractéristiques des interventions,...

Planification

Planification manuelle intuitive. Modification temps-réel des tournées.

Contrôle chargement

Opération de contrôle du chargement de la tournée réalisée par le livreur.

Exécution des interventions

Processus complet d'exécution (guidage, arrivee, contrôle emballage, scan, paiement, compte-rendu avec photos et signature,...). Traçabilité temps-réel des actions, géolocalisation, mode déconnecté

Expérience client

Expérience la plus aboutie du marché. Personnalisation des notifications. ETA temps réel. BL digital. Enquête satisfaction

Tour de contrôle exploitant

Ligne de temps intuitive. Visualisation respect créneaux et satisfaction clients. Approche top-down pour prendre les bonnes décisions.

Tour de contrôle chargeur

Ligne de temps pour visualiser l'avancement des interventions et surtout la satisfaction de ses clients

Notico Deliv permet un ROI rapide

Rdv digitaux prix > 50%

Optimisation des tournées > 20%

Productivité exécution des tournées > 25%

Réduction des litiges > 50%

Vitesse traitement aléas et litiges > 100%

Taux de réponse enquête satisfaction > 20%

Le marché compétitif du dernier kilomètre exige de capter un grand volume de données pour les analyser et les interpréter.

Notico Deliv genère des données tout au long du processus d’éxécution et les met à disposition pour analyse.

Des rapports standard et un module de construction intuitif de rapports permet une interprétation rapide.

Prise de décisions
Sur les axes d’amélioration
Data Centric

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